HƯỚNG DẪN MUA HÀNG & THANH TOÁN
Đặt mua hàng Thiết bị PCCC VinaSafe (theo các hướng dẫn sau)
1. Đặt hàng qua điện thoại
- Hotline đặt hàng: 0877.114.114 (Ms. Hoàng Hằng)
- Tổng đài CSKH: 1900-4647
2. Đặt hàng trên website VinaSafe.com.vn
Truy cập vào VinaSafe.com.vn và lựa chọn cho mình một sản phẩm cần đặt mua. Rất dễ dàng tham khảo thông qua những danh mục trên website đã được VinaSafe phân loại với đầy đủ thông tin sản phẩm/thương hiệu và giá cả rõ ràng.
VinaSafe sẽ liên hệ ngay không quá 15 Phút (ngày làm việc) kể từ khi đặt hàng để xác nhận đơn hàng và giao hàng.
3. Đặt hàng qua Email/Zalo
- Đặt hàng qua email: vui lòng gửi đơn hàng qua email: cskh@vinasafe.com.vn
- Đặt hàng qua zalo:
=> Zalo Hotline: https://zalo.me/0877114114
=> Zalo OA: https://zalo.me/VinaSafe
Giao hàng và thanh toán tiền mặt tại khu vực nội thành theo yêu cầu:
Khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh các Quận Thủ Đức, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Bình Tân, Hóc Môn, Nhà Bè, Củ Chi, Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12 đều MIỄN PHÍ vận chuyển hàng hóa (áp dụng cho đơn đặt hàng từ 5tr).
Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong hẻm, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
PCCC VinaSafe sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có nhận hàng, trả tiền tại nhà (không mất phí).
Thời gian giao hàng đến tay khách hàng tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách và chậm hơn vào các ngày cuối tuần.
- Lưu ý:
Khách hàng đặt hàng tại tỉnh xa vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin & thêm số điện thoại di động, cố định nếu có. Khách hàng ở Tỉnh phải thanh toán trước khi giao hàng hoặc đặt cọc cam kết với dịch vụ đặt hàng COD. - Vui lòng kiểm tra hàng hoá và kí nhận đã nhận đủ hàng khi thanh toán.
Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để gửi kèm hoá đơn . - Các trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa và hàng hóa không đúng như sản phẩm quý khách đặt. Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng và không lấy hàng nữa.
Hướng dẫn Thanh toán
Hiện nay, Công ty VinaSafe đang áp dụng 3 phương thức thanh toán sau: thanh toán trực tiếp, thanh toán khi giao hàng (COD) và thanh toán chuyển khoản:
1. Thanh toán bằng tiền mặt tại Công ty
Sau khi quý khách hàng đã chọn mua sản phẩm. Nhân viên Công ty sẽ có trách nhiệm đóng gói sản phẩm giúp quý khách hàng và vận chuyển đơn hàng ra phượng tiện cá nhân.
Kế toán bán hàng sẽ xuất phiếu các loại cho khách hàng, hai bên làm hợp đồng ký nhận thanh toán. Quý khách kiểm tra lại một lần nữa các giấy tờ, sản phẩm trước khi ra về.
2. Thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng)
Khách hàng đặt hàng qua website hoặc điện thoại, nhân viên của PCCC VinaSafe sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng, triển khai giao hàng và nhận tiền mặt tại điểm khách nhận hàng. Quý khách nhớ kiểm tra kỹ hàng hóa cùng các giấy tờ kèm theo trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
3. Thanh toán bằng chuyển khoản
Khách hàng xác nhận thông tin sản phẩm mua qua điện thoại hoặc email, sau đó khách chuyển khoản chính xác số tiền cần thanh toán cho đơn hàng theo thông tin dưới đây:
+ Với khách hàng là cá nhân thanh toán, vui lòng chuyển khoản vào tài khoản sau:
- Chủ tài khoản: CAO MINH HAI
- STK: 0877.114.114 tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
+ Với khách hàng là doanh nghiệp thanh toán, vui lòng chuyển khoản vào tài khoản sau:
- Chủ tài khoản: Công ty TNHH DV Giải pháp An toàn Việt Nam
- STK: 285.368.368 tại Ngân hàng Quân Đội (MBBank)
Sau khi nhận được số tiền chính xác thanh toán cho đơn hàng, nhân viên bán hàng sẽ gọi điện thoại thông báo đơn hàng thành công và giao hàng cho khách!
Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ PCCC VinaSafe!
Mọi thắc mắc hay phản hồi thông tin về “Chính sách mua hàng & thanh toán” xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Showroom VinaSafe gần nhất, hoặc:
- 49 Đường số 51, P.Bình Thuận, Quận 7, Tp.Hồ Chí Minh
- Tổng đài tư vấn bán hàng: 0877.114.114
- Tổng đài CSKH: 1900.4647
